สร้างเว็บEngine by iGetWeb.com
Cart รายการสินค้า (0)

ตู้สาขาโทรศัพท์คืออะไร


             ตู้สาขาโทรศัพท์ คือ อุปกรณ์สำหรับเชื่อมต่อโทรศัพท์สายหลักเพื่อกระจายไปยังสายในได้หลายๆจุด

ซึ่งตู้สาขาโทรศัพท์        มีตั้งแต่ขนาดเล็กๆ เช่น เข้า 1 สายนอก ออก 4สายใน ,3 สายนอก ออก8 สายใน

จนถึงขนาดใหญ่ เช่น  เข้า 10 สายนอก ออก1000 สายใน เป็นต้น   ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการใช้งาน  

ตั้งแต่บ้านที่อยู่อาศัย จนถึงโรงแรมขนาดใหญ่ ฯลฯ   ในการเชื่อมต่อโทรศัพท์ 1 สายนอกจะต่อสายใน

ครั้งละ1 สายใน   ดังนั้นหากต้องการให้รับโทรศัพท์ครั้งละหลายๆเบอร์พร้อมๆกัน ก็ต้องมีสายนอก

เท่าจำนวนที่ต้องการด้วย   เช่นตู้สาขา ขนาด 3 สายนอก 8  สายในก็จะรับสายได้พร้อมๆกัน  3 คู่สายเท่านั้น  

แต่สามารถโอนสายไปที่สายภายในได้ทั้ง 8  สายใน เป็นต้น


ตู้สาขามีประโยชน์อะไรบ้าง ?   

-  ตู้สาขาโทรศัพท์มีไว้เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารกันภายในและภายนอกได้ด้วย

ลดภาระในการต้องมีโทรศัพท์สายนอกให้ครบตามจำนวนพนักงาน เพราะในความเป็นจริง เราไม่ได้ใช้โทรศัพท์พร้อมๆกัน

ดังนั้นจึงต้องวางแผนการติดตั้งสายนอกและสายในให้สอดคล้องกับความต้องการด้วย โดยทั่วไปเราใช้อัตรา ¼

 เช่นหากมีโต๊ะทำงาน8โต๊ะ เราควรมีสายนอก2เบอร์เป็นต้น

 ช่วยลดค่าโทรศัพท์ได้  เช่น ในองค์กรใหญ่ๆที่มีหลายๆสาขา และอยู่ห่างไกลกัน  หากมีวงจร INTERNET   

ก็สามารถ  ใช้ระบบ VOIP  ติดต่อกันได้โดยไม่ต้องเสียค่าโทรศัพท์               

- ตู้สาขานอกจากเชื่อมต่อกับโทรศัพท์พื้นฐานแล้ว ยังสามารถเชื่อมต่อผ่าน INTERNET  และยังสามารถเชื่อมต่อผ่านโทรศัพท์มือถือได้ แต่ต้องมี Line Mobile Interface เพื่อแปลงสัญญาณให้เชื่อมต่อกับตู้สาขา ซึ่งข้อดีคือ หากโทรศัพท์มือถือมีโปรโมชั่นโทรฟรีแบบ บุฟเฟ่ต์ ก็จะช่วยประหยัดค่าโทรศัพท์ขององค์กรได้ด้วย


ตู้สาขาโทรศัพท์มีกี่ระบบ ?

ปัจจุบันตู้สาขาโทรศัพท์มี 2 ระบบ คือ

1. ระบบAnalog หรือ  PABX  ซึ่งใช้เชื่อมต่อระบบโทรศัพท์พื้นฐาน ของ TOT,True                                    

2. ระบบIPหรือIPBX ซึ่งสามารถเชื่อมต่อผ่านVOIPได้ แต่ทั้ง2 ระบบก็สามารถใช้ข้ามไปมา

ได้หากมีอุปกรณ์แปลงสัญญาณ  เนื่องจากในปัจจุบันอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านจากระบบAnalog

ไปสู่ระบบDigital หรือ IP ดั้งนั้นระบบตู้สาขาโทรศัพท์ ณ ปัจจุบันจึงมักจะรองรับการเชื่อมต่อ

ได้ทั้ง 2 แบบ โดยมีทั้งต้องใช้อุปกรณ์เพิ่มเติมหรือมีมาพร้อมตู้


ใช้ตู้สาขาโทรศัพท์ยี่ห้อไหนดีของไทยหรือของนอกดี

           ปัจจุบันเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วดังนั้น อุปกรณ์สื่อสารทุกชนิดก็มีการ

เปลี่ยนแปลงด้วยเช่นกัน ไม่เฉพาะมือถือ แต่ตู้สาขาก็เช่นกัน    ตู้สาขาทั้งของนอกและของไทยก็มีการปรับปรุง

เปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีให้รองรับการใช้งานตามยุคสมัยได้ไม่แตกต่างกัน   หากจะซื้อตู้สาขาคงต้องพิจารณาถึงข้อต่อไปนี้


1. รองรับการใช้งานตามความต้องการหรือไม่ เช่น จำนวนสายนอก,สายใน มีฟังด์ชั่นครบตามความต้องการไหม

เช่น  โรงแรม  อาจต้องการฟังก์ชั่นตั้งปลุก ,  บ้านพัก อาจต้องการ Door Phone ,หอพัก อาจต้องการระบบโอนสายอัตโนมัติ ฯลฯ

2. มีศูนย์บริการใกล้บ้านไหม เพราะตู้สาขาเปิดใช้งานตลอดเวลา เปิดทุกวัน จึงมีโอกาสเสียได้มากกว่าคอมพิวเตอร์

หรือ TV ที่ใช้งานเสร็จก็ปิด และ ตู้สาขาต้องติดตั้งประจำที่ เนื่องจากต้องเชื่อมต่อกับสายโทรศัพท์จำนวนมาก จึงไม่สะดวกจะยกไปซ่อม

3. ตู้สาขารุ่น , ยี่ห้อ ที่จะซื้อมีคนนิยมใช้กันหรือไม่  ถ้ามีคนนิยมใช้กันมากแสดงว่าสินค้าดี คุ้มค่าเหมือน รถยนต์

ยี่ห้อ ที่คนนิยมจะหาอะไหล่ได้ง่ายค่าซ่อมจะถูกเพราะหาคนซ่อมได้ง่าย เป็นต้น   หากเป็นยี่ห้อที่ไม่มีคนใช้กัน

เวลาเสียขึ้นมาก็หาคนซ่อมไม่ได้  ไม่มีอะไหล่ และสุดท้ายก็ต้องทิ้งไป


 อายุการใช้งานตู้สาขา

         ตู้สาขาสามารถใช้งานได้นานนับ 10 ปี หรือนานกว่านั้น  ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการบำรุงรักษา  การใส่อุปกรณ์ป้องกันต่างๆ 

เช่น   กันไฟฟ้ากระชากทางสายโทรศัพท์ , กันไฟกระชากทางระบบไฟฟ้า , มีระบบสายดินอย่างดี.


ทำอย่างไรให้ลูกค้าโทรหาติดต่อได้สะดวกรวดเร็ว ไม่ต้องโทรหลายๆครั้ง

          เราเคยโทรไปธนาคารที่เลขสวยๆแค่ครั้งเดียวก็ติดแล้ว แล้วต่อด้วยกดเลขต่างๆเพื่อทำธุรกรรมต่างๆต่อไป 

จริงๆแล้วธนาคารมีเบอร์โทรศัพท์อยู่มากมายหลายสิบเบอร์ บางที่อาจเป็นหลายร้อยเบอร์เลยแต่มีเบอร์นำหมู่เป็นเลขสวยๆ

แค่เบอร์เดียว เช่น 029999999 ลูกค้าไม่ต้องจำเบอร์เยอะเลย แค่เบอร์เดียวและกดครั้งเดียวติด ทำให้ลูกค้าสามารถติดต่อ

เราได้สะดวกรวดเร็ว หรือโทรสายด่วน โทรฉุกเฉินต่างๆ เช่น 1669 จริงๆแล้วก็เป็นเบอร์นำหมู่เช่นกันมีเบอร์ลูกอีกหลายสิบเบอร์

อยู่ภายในซึ่งเป็นเลข9หลักปกตินี่เอง ส่วน 1669เป็นเลขหมายพิเศษ ใครอยากได้ต้องไปขอเปิดใช้กับTOTครับ

          ดังนั้นหากองค์กรใดต้องการให้ระบบโทรศัพท์ลื่นใหลได้ดี ต้องมีการวางระบบโทรศัพท์ที่ดีด้วย ตั้งแต่การขอ

เบอร์สวยๆเพื่อจดจำง่าย จำนวนคู่สายที่พอเพียงแก่การใช้งานและตู้สาขาโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพด้วย

 

บทความโดย:หจก.เชียงใหม่โทรศัพท์เซลล์แอนด์เซอร์วิส

Cr.ลุงไม้ Thank ka..^^


view